岗位职责：
1、处理快递包裹的后续问题；
2、具备处理问题，安排进展，跟进进程，沟通及疑难问题服务的意识能力，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职资格：
1、1年以上销售或客服工作经验者优先；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练；